Role and responsibilities

Du berätst und betreust unsere Gäste am Empfang und am Telefon

Du bedienst die Kasse und bist verantwortlich für Kassaabschlüsse

Du verkaufst aktiv unser gesamtes Angebot (Einzeleintritte, Mitgliedschaften, Bodymind-Beratungen, Private SPA, Verkaufsartikel etc.)

Du pflegst Mitgliederschaftsänderungen in unserem System, vereinbarst Termine und buchst Reservationen

Du bist verantwortlich für die Erfassung von Störungsmeldungen

Du bearbeitest Kundenanfragen per Mail und arbeitest mit dem Administrationsteam zusammen

Team / description

Unserer Studios befinden sich an gut erschlossener zentraler Lage

Wir stehen für ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe

1 – 3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung im Dienstleistungsbereich (z.B. Tourismus, Hotellerie)
Deutsch (sehr gute Kenntnisse)
Englisch (gute Kenntnisse)
Du besitzt eine kundenorientierte Arbeitsweise mit überdurchschnittlicher Dienstleistungsbereitschaft
Du bringst eine hohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und grosses Verantwortungsbewusstsein mit
Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse
Du hast ein hohes Mass an Flexibilität hinsichtlich den Einsatzplanung (7 Tage Schichtbetrieb, Abend-, Wochenend- und Feiertagseinsätze)
Du bist bereit, kurzfristige Stellvertretungen bei Krankheit oder Ferien zu übernehmen