Spécialiste bilingue fr/all Prévoyance privée

Ta mission principale consiste à évaluer, traiter et coordonner les demandes des clients relatives aux contrats d’assurance vie 3ème pilier, en français et en allemand, en collaboration avec divers interlocuteurs, tels que nos agences générales. Tu apportes également ton soutien aux gestionnaires dans le traitement des dossiers complexes.

Par ailleurs, tu identifies et mets en œuvre des optimisations de processus au sein de l’équipe ou du service, en collaborant avec d’autres spécialistes. Tu veilles à la qualité des prestations fournies par l’équipe et participes à la formation de tes collègues. Tu contribues à l’atteinte des objectifs du service à travers des groupes de travail ou des projets interservices.

Grâce à ta personnalité ouverte et orientée solutions, tu joues un rôle clé dans le renforcement de notre image "Chère Mobilière", en plaçant le client au centre de tes préoccupations.

A ce poste, tu fais partie de l'équipe de gestion des contrats de la Prévoyance privée à Nyon, qui est responsable à la fois de la gestion des processus et du traitement des contrats d'assurance, pour nos clients dans toute la Suisse.

Le service Gestion des Contrats du département Operations est composé de trois équipes dont des gestionnaires et spécialistes motivé-e-s qui se réjouissent de te compter parmi eux. Ils travaillent ensemble dans une ambiance agréable et avec un fort esprit d'équipe.

• Brevet fédéral de spécialiste en assurances privées, professionnelle ou sociales ou formation équivalente

• Quelques années d’expérience dans le domaine de la prévoyance privée, prévoyance professionnelle ou des assurances sociales

• Expérience projet est un atout

• Des connaissances dans le domaine de la Compliance sont un atout

• Intérêt et curiosité pour les sujets liés à la prévoyance ainsi que pour l'optimisation continue

• Personnalité dynamique, autonome et orienté clients avec un excellent sens de la collaboration

• Langue maternelle français et/ou allemand avec d’excellentes connaissances dans l’autre langue (min. C1)