Collaboratore del servizio sinistri

In qualità di collaboratrice/ collaboratore del servizio sinistri accompagnerai la nostra clientela in modo semplice, competente e proattivo durante tutte le fasi della gestione del sinistro.

Grazie al tuo orientamento al servizio, sarai al fianco della clientela fin dall’apertura del sinistro, fornendo consulenza e assistenza durante tutto il processo.

Ti occuperai della gestione dei sinistri fino alla loro liquidazione, verificando la documentazione necessaria e coordinandoti con i diversi interlocutori coinvolti.

Gestirai le comunicazioni telefoniche e scritte con professionalità e contribuirai, a garantire un servizio efficiente, affidabile e di elevata qualità.

Sarai parte di un Team motivato e dinamico, pronto ad accoglierti e sostenerti. Ti attenderanno eccellenti condizioni di lavoro, opportunità di formazione continua e un ambiente di lavoro moderno, stimolante e duraturo.

• Formazione commerciale nel settore assicurativo (certificazione AFA costituisce titolo preferenziale)

• Esperienza nella gestione dei sinistri e conoscenza dei prodotti assicurativi

• Orientata/o alle soluzioni, spirito di iniziativa, capacità decisionali e determinazione

• Predisposizione all’utilizzo dei mezzi informatici e nuove tecnologie

• Ottime capacità relazionali e comunicative

• Ottima conoscenza dell’italiano parlato e scritto. Buona conoscenza della lingua tedesca parlata e scritta (costituisce titolo preferenziale)