Business Analyst Prozess Schaden

Als Business Analyst:in in unserer agilen Netzwerkorganisation identifizierst und analysierst du Kundenbedürfnisse und stellst ein professionelles Anforderungsmanagement sicher. Du begleitest Modernisierungs- und Digitalisierungsvorhaben im Schadenbereich, treibst die Weiterentwicklung unserer Applikationen voran und unterstützt den stabilen Betrieb im Sinne von DevOps. Mit deinem vernetzten Denken und deiner Eigeninitiative sorgst du für eine klare und transparente Kommunikation zwischen Fachbereichen, IT und weiteren Stakeholdern innerhalb und ausserhalb der Netzwerkorganisation. So leistest du einen direkten Beitrag zu einer effizienten und kundenorientierten Schadenbearbeitung.

Bei uns arbeitest du in einem engagierten, agilen Team. Dein organisatorischer Heimathafen ist dabei die Abteilung «Prozess Schaden». Wir leben eine offene, kommunikative Zusammenarbeit, fördern eigenverantwortliches Handeln und stellen unsere Kundinnen und Kunden konsequent ins Zentrum.

• Höhere Aus- oder Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder Informatik

• Berufserfahrung als Business Analyst, Product Owner oder Requirements Engineer

• Erfahrung in der Versicherungsbranche, vorzugsweise in der Schadenregulierung

• Agiles Mindset und Bereitschaft, in unserer nach SAFe (Scaled Agile Framework) gestalteten Organisation zu arbeiten – sowohl vor Ort als auch in Zusammenarbeit mit Offshore-Teams

• Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erkennen und lösungsorientierte Ergebnisse zu erarbeiten

• Souveränes Auftreten im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen in Business und IT

• Fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse