One of 39 job profiles at employer mobilezone ag
Auftragsabwicklung inkl. Datenerfassung in Systemen intern und in Provider-Tools, Fristgerechte Abwicklung telefonischer wie auch schriftlicher Anfragen, Aktive UnterstĂŒtzung des B2B-Sales-Teams, Annahme von telefonischen Anliegen inkl. aktives Beschwerdemanagement, Betreuung von Kunden bezĂŒglich GerĂ€tebestellungen, Reparaturen, AuskĂŒnften zu Vertragsdetails etc. (D/F)
Als fĂŒhrender unabhĂ€ngiger Schweizer Telekomspezialist bieten wir kompetente Beratung, umfassende Dienstleistungen und ein lĂŒckenloses GerĂ€tesortiment im Bereich Mobil- und Festnetztelefonie an. Mit 120 Verkaufsstellen in sĂ€mtlichen grösseren Schweizer Ortschaften und Einkaufszentren sind wir fĂŒr alle Netzbetreiber in der Schweiz der bedeutendste unabhĂ€ngige Verkaufspartner. Die mobilezone Gruppe gliedert sich in die beiden GeschĂ€ftsbereiche âHandelâ, welcher das Privat- und das GeschĂ€ftskundensegment abdeckt, und âService Providingâ. Der GeschĂ€ftskundenbereich - mobilezone business (B2B) - besteht aus der Backoffice-Abteilung mit Sitz in UrnĂ€sch AR, dem Key Account Management und Projektmanagement, welches die Grosskunden und sĂ€mtliche Projekte betreut, sowie regionalen Teams von Account Managern, die sich mobil um die KMU-Kunden kĂŒmmern.
Voraussetzung fĂŒr diesen interessanten Job ist eine kaufmĂ€nnische Grundausbildung.
Erste Berufserfahrung in einer administrativen TĂ€tigkeit im Innendienst, idealerweise im Telekombereich.
Im Umgang mit MS-Office Produkten (Excel, Word, Outlook) bist du versiert.
Die deutsche Sprache solltest du schriftlich wie auch mĂŒndlich stilsicher beherrschen; weitere Sprachen insbesondere Französisch sind von Vorteil.
Wir suchen ein engagiertes und begeisterungsfĂ€higes Mitglied fĂŒr unser junges, motiviertes Team.
Mit Freude und strukturiertem Vorgehen packst du die unterschiedlichsten Aufgaben an.
Als zugÀnglicher und flexibler Teamplayer kommunizierst du offen und unkompliziert mit internen und externen Anspruchsgruppen und arbeitest mit viel Eigenverantwortung.
Wenn du noch dazu eine flexible, kommunikative und selbstÀndige Persönlichkeit hast, dann wollen wir dich unbedingt kennenlernen.