Teamleader/-in Abteilung Repair Mobile Devices

One of 39 job profiles at employer mobilezone ag

Role and responsibilities

Die kontinuierliche Weiterentwicklung der Abteilung sowie das Erreichen der festgelegten quantitativen und qualitativen Ziele verantwortest du tagtäglich. Dies umfasst die Schwerpunkte Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit, Reparatur-Durchlaufzeit, Qualität und Produktivität. In enger Zusammenarbeit mit dem Hersteller Samsung werden die Anforderungen und Vorgaben umgesetzt, um die KPIs zu erreichen. Dank umfassender Prozesskenntnisse kannst du deine Mitarbeitenden optimal im Alltag unterstützen, da du das gesamte Portfolio der Marke Samsung eigenständig reparieren kannst und im Alltag tatkräftig mitanpackst.

Team / description

Die Firma mobilezone reload ag steht für Nachhaltigkeit und einen geschlossenen Smartphone Kreislauf. Wir verlängern das Leben von mobilen Geräten und sorgen so dafür, dass Menschen diese Technologien optimal nutzen können. Als grösster Schweizer Serviceprovider für Smartphones, Tablets, Wearables und Laptops, reicht unser Dienstleistungsportfolio von der Reparatur bis hin zum Upcycling. In unserem Technologiecenter in Rotkreuz arbeiten über 50 Mitarbeitende, welche Privat- sowie Geschäftskunden mit der besten Servicequalität im Markt bedienen.

Qualifications and Skills

• technische Ausbildung mit elektrotechnischem Hintergrund

• Erfahrung als Teamleader und unternehmerische Denkweise

• flexibel

• innovativ

• belastbar

• teamfähig

• kritikfähig

• exakt

• zielstrebig

• kommunikativ

• sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse

• sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office)