mobilezone ag

Customer Service Specialist

📍 6343 Rotkreuz

Role and responsibilities

Sicherstellung der QualitĂ€t des Customer Services, Monitoring und Weiterentwicklung der QualitĂ€t, UnterstĂŒtzung bei strategischen Maßnahmen und Projekten, Prozessmanagement, Personelle FĂŒhrung als Teamlead, Coaching der Mitarbeitenden, Mitarbeit im operativen Business

Team / description

mobilezone ag, Suurstoffi 22, 6343 Rotkreuz | www.mobilezone.ch

Qualifications and Skills

  • KaufmĂ€nnische Grundausbildung

  • Betriebswirtschaftliche Weiterbildung

  • Mehrere Jahre Berufs- und FĂŒhrungserfahrung im Bereich Customer Care

  • Eigenverantwortlich, gut organisiert und zuverlĂ€ssig

  • Hohe QualitĂ€tsbewusstsein

  • InterdisziplinĂ€re Durchsetzungskraft

  • Teamplayer

  • Stilsicheres Deutsch

  • Französisch- und Englischkenntnisse

  • Analytisches und vernetztes Denken

  • Bereitschaft zur aktiven Themenentwicklung