Kundenberater Klubschule Altstetten

Bewirtschaftung der zugewiesenen Fächer/Klassen und Verkaufsberatung bezüglich unseres vielfältigen Kurs- und Lehrgangsangebotes am Schalter und am Telefon. Selbstständige Budgetkontrolle und Definition von Massnahmen, inklusive der Überwachung von Buchungen und Zahlungen. Verantwortung der Lehrmittelbewirtschaftung (Bestellung, Lagerung, Inventur, Inventar) und Klassenplanung (Termine, Räume, Kursleitung etc.) gemäss Vorgaben. Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen von Teilnehmenden und Dozierenden sowie professionelle Reklamationsbehandlung. Regelmässiger Kontakt und Austausch mit unseren Qualitätscoaches. Unterstützung durch weitere administrative Tätigkeiten.

Als Teil der Migros-Gruppe profitierst du von stabilen Strukturen, vielfältigen Karrieremöglichkeiten und attraktiven Benefits.

• Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion

• Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung Kaufmann/Kauffrau, oder Detailhandelsfachmann/Detailhandelsfachfrau mit relevanter Berufserfahrung

• Deutsch (verhandlungssicher)

• Englisch (gute Kenntnisse)

• Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP)

• Gewinnende, kundenorientierte und initiative Persönlichkeit mit hohem Verkaufsflair

• Ausgezeichnete Kommunikationskompetenz sowie Zuverlässigkeit und ausgeprägte Teamfähigkeit

• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten: Montag-Donnerstag: 07:30–20:00 Uhr / Freitag: 07:30–17:00 Uhr / Samstag: 07:30–11:30 Uhr