AMAG Group AG

Praktikant/-in Kundendienst & Administration

📍 6330 Cham

One of 400 job profiles at employer AMAG Group AG

Role and responsibilities

Du bist eine wichtige Anlaufstelle - freundlich, lösungsorientiert und ganz nah dran an unseren Kundinnen und Kunden. Von der Terminorganisation ĂŒber das Eröffnen von WerkstattauftrĂ€gen bis hin zur Betreuung von Neu- und Bestandskunden - dein Alltag ist alles, nur nicht langweilig. Du unterstĂŒtzt unsere Serviceberater/-innen, hilfst bei der Kasse und Fakturierung mit, verschickst Rundbriefe, fĂŒhrst Statistiken und erlebst, was Kundenservice wirklich bedeutet. Ob bei Shuttle-Diensten, FahrzeugvorfĂŒhrungen oder der aktiven Mitgestaltung eines positiven Arbeitsumfeldes - du bist mittendrin statt nur dabei.

Team / description

Mit ĂŒber 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center. In der AMAG Retail in Chur erhĂ€ltst du die Chance vom Wissen unseres Kundendienstteams zu profitieren und zu lernen.

Qualifications and Skills

  • Neugier & Lernfreude: Du bist offen fĂŒr Neues, möchtest dich weiterentwickeln und die AblĂ€ufe im Kundendienst von Grund auf kennenlernen.

  • SprachgefĂŒhl & KundenverstĂ€ndnis: Du sprichst und schreibst ausgezeichnet Deutsch. Einfache Kenntnisse in Französisch, Italienisch oder Englisch sind ein Plus und zeigen deine Offenheit im Umgang mit unterschiedlichen Kundengruppen.

  • KaufmĂ€nnisches Flair & Struktur: Du bringst eine Grundausbildung mit idealerweise mit einem Hauch von kaufmĂ€nnischem Know-how. Genaues und verlĂ€ssliches Arbeiten liegt dir im Blut.

  • IT-AffinitĂ€t: Du fĂŒhlst dich am Computer wohl, kannst mit gĂ€ngigen Programmen umgehen und lernst neue Tools schnell.

  • Mobil & flexibel: Mit dem FĂŒhrerausweis Kat. B bist du auch fĂŒr kleine BotengĂ€nge oder Kundentransporte einsatzbereit.

  • Teamgeist & Eigenverantwortung: Du arbeitest gerne im Team, bist freundlich, hilfsbereit und schĂ€tzt ein gutes Betriebsklima. Gleichzeitig bist du auch bereit, Verantwortung zu ĂŒbernehmen und mitanzupacken.