AMAG Group AG
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Fachliche Führung: Du vertrittst den Teamleader und führst fachlich sowie interdisziplinär über alle Business Units in Themen rund um Kundendatenqualität, Marketingselektionen und Lead Management. Beratung & Schnittstelle: Du berätst intern die Bereiche Marketing, Sales und Aftersales und fungierst als Schnittstelle zu unserer IT. Anforderungsmanagement: Du übernimmst das Requirements Engineering für neue Funktionen und Prozesse, priorisierst diese und sorgst für deren Umsetzung in den Core-Systemen wie CRMpro.X. Release & Qualitätssicherung: Du koordinierst das Release Management, spezifizierst Fachanforderungen, führst Tests durch und erstellst Richtlinien sowie Schulungsunterlagen. Systementwicklung & Innovation: Du entwickelst die zentrale Kundendatenarchitektur weiter und arbeitest aktiv in Innovationsprojekten mit, z. B. im Bereich datengetriebenes Marketing. Projektleitung & Prozessdesign: Du leitest Projekte und Teilprojekte im Bereich Customer Data, gestaltest Prozesse für datengetriebenes Marketing und erstellst Analysen sowie Kampagnenauswertungen.
Die AMAG Import AG ist mit den Marken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda und VW Nutzfahrzeuge die erfolgreichste Automobil-Importeurin der Schweiz. Die Abteilung Customer Data im Bereich Sales & Marketing Transformation am Hauptsitz in Cham ZG sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Senior Customer Data Manager 80-100%.
Du hast eine höhere Weiterbildung oder ein Studium in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik abgeschlossen - alternativ verfügst du über einen eidgenössischen Fachausweis oder ein Diplom im Bereich Kommunikation oder Marketing.
Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Kundenstammdaten- und Adressmanagement mit, hast Kampagnen und Events begleitet und bist versiert im Business-seitigen IT-Projekt- und Release Management.
Du arbeitest sicher mit M365 und Business Intelligence-Tools, verstehst komplexe IT-Architekturen sowie CRM-Systeme und bringst ein ausgeprägtes Verständnis für datengetriebene Prozesse mit.
Du kommunizierst souverän auf Deutsch und sprichst Französisch sowie Englisch auf gutem Niveau.
Du kombinierst analytisches Denken mit einem vernetzten Blick fürs Ganze, handelst lösungsorientiert und flexibel. Gleichzeitig bringst du Teamgeist sowie ein ausgeprägtes Gespür für zwischenmenschliche Dynamik mit.