AMAG Group AG
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Du führst Outbound-Calls im B2B-Bereich durch und bearbeitest die dir zugewiesenen Gespräche. Du erstellst Angebote und erfasst Aufträge im SAP, um den Umsatz durch den Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör zu steigern. Du pflegst die Datenbank und aktualisierst Stammdaten durch telefonische Abfragen bei bestehender und neuer Kundschaft. Du akquirierst Neukunden per Telefon und dokumentierst Kundenkontakte sowie Marktinformationen für die Aussendienstmitarbeitenden. Du unterstützt bei Kundenbindungsaktivitäten und führst Kundenumfragen durch, während du mit Outbound-Modulen und AMAG-Systemen (SAP, CRM, etc.) arbeitest.
Die AMAG Import AG ist mit den Marken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda und VW Nutzfahrzeuge die erfolgreichste Automobil-Importeurin der Schweiz.
Du hast eine Berufslehre im Detailhandel, kaufmännischen Bereich oder als Fachmann/-frau Kundendialog absolviert
Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Outbound- oder Telefonverkauf
Deine Empathie und hohe Kundenorientierung gehören zu deinen Stärken
Zudem verfügst du über ausgeprägtes Verhandlungs- / Verkaufsgeschick sowie positive Überzeugungskraft.
Stilsicheres Deutsch sowie sehr gute Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
Du bist versiert im Umgang mit MS 365 und CRM-Systemen, vorzugsweise bringt du Erfahrung in SAP und eParts mit