Aftersales Consultant Volkswagen

One of 400 job profiles at employer AMAG Group AG

Role and responsibilities

Du betreust und förderst Volkswagen Partner in der Schweiz in der Zielerreichung und der strategischen Entwicklung im Zubehör-Bereich. Du analysierst die individuelle Händlersituation und begleitest die daraus resultierenden Massnahmen. Du nimmst regelmässige, vorbereitete Besuche bei den Partnern wahr und stellst die Kommunikation zwischen dem Handel und der AMAG Import AG sicher. Du berätst deine Partner hinsichtlich Mittel und Massnahmen, welche die Steigerung der Kundenloyalität, die Marktausschöpfung und das profitable Wachstum im Zubehör-Geschäft fördern. Du berätst, begleitest und stellst die Umsetzung von Markenaktivitäten und -aktionen sicher. Du begleitest Kundenzufriedenheitsmassnahmen und Händlernetzaktivitäten sowie markenspezifische Aftersales-Projekte.

Team / description

Die AMAG Import AG ist mit den Marken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda und VW Nutzfahrzeuge das führende Automobilhandelsunternehmen der Schweiz.

Qualifications and Skills

• Von Vorteil eine automobiltechnische Berufsausbildung verbunden mit einer höheren kaufmännischen Weiterbildung (Technischer Kaufmann eidg. FA, Betriebswirtschafter HF oder ähnliches)

• Mehrjähriger Background im Aftersales der Automobilbranche (Detailhandelsfachmann / -frau EFZ Autoteile-Logistik, Ersatzteil- / Zubehör-Verkäufer, Serviceberatung)

• Erste Erfahrungen im Aussendienst und eigenständige sowie zielgerichtete Arbeitsweise

• Ausgeprägte kommunikative und analytische Fähigkeiten

• Hohe Reisebereitschaft aufgrund der Aussendienst-Tätigkeit

• Versiert im Umgang mit der MS 365-Umgebung und von Vorteil mit SAP, Applikationen erwünscht