Role and responsibilities

Kundenbeziehungsmanager/-in: Du betreust Interessentinnen und Interessenten von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe und pflegst einen aktiven Kundenkontakt

Brückenbauer/-in: Du bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden und kümmerst dich um eine Top-Kundenzufriedenheit

Servicepilot/-in: Du kümmerst dich um eine professionelle und vollständige Auftragsabwicklung, kontrollierst Fahrzeuge auf Sauberkeit und erstellst Offerten gemäss Auftrag unserer Kundinnen und Kunden.

Mobilitäts-Meister/-in: Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst unsere Kundinnen und Kunden mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft für ganzheitliche Mobilität

Team / description

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center. Für unseren AMAG Retail Betrieb in Uster (Ackerstrasse) suchen wir eine empathische und motivierte Persönlichkeit als Serviceberater/-in 80-100 %.

Qualifications and Skills

Du verfügst über eine automobiltechnische Ausbildung, wie Automobilfachfrau/-mann EFZ oder Automobil Mechatroniker/-in EFZ und hast gute kaufmännische Kenntnisse sowie von Vorteil einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/-in
Du hast Erfahrung in der E-Mobilität und ein gutes Verständnis für Hochvolttechnik
Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke.
Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools
Gültiger Führerausweis Kat. B