Role and responsibilities

Du übernimmst die zentrale Rolle in der Koordination der Bereitstellung von Neu- und Occasionsfahrzeugen sowie der Begutachtung und Aufbereitung von Eintauschfahrzeugen. Du unterstützt unser Serviceberater-Team durch den gesamten Prozess, von der Terminvereinbarung bis zur Rechnungsstellung. Dabei begrüsst du unsere Kunden auch persönlich oder telefonisch und sorgst mit deinem freundlichen Auftreten für eine angenehme Atmosphäre und einen professionellen Eindruck. Du übernimmst vielseitige Aufgaben im administrativen Bereich und trägst mit deiner Arbeit entscheidend dazu bei, dass Kundendienst, Werkstatt, Verkauf und Fahrzeugaufbereitung reibungslos funktionieren.

Team / description

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occasions Center. Leidenschaft für Porsche, Freude an Kundenkontakt und Organisation? Steig ein bei uns als Serviceassistent / Terminkoordinator Porsche (m/w/d) im Porsche Zentrum Winterthur.

Qualifications and Skills

Technische Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich mit und hast dich zusätzlich im kaufmännischen Bereich weitergebildet. Der direkte Kontakt mit Kundinnen und Kunden liegt dir, du kommunizierst klar, lösungsorientiert und mit einem Gespür für ihre Bedürfnisse. Du hast bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position
Service-Profi: Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke am Telefon und vor Ort
IT- Kenner: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools
Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B