Serviceberater/in ZAB

Du betreust unsere internen Kunden von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe und pflegst eine gute Zusammenarbeit mit unseren Partnerbetrieben und Versicherungspartnern. Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden. Du erstellst Offerten gemäss Auftrag, kontrollierst Fahrzeuge auf Sauberkeit sowie Vollständigkeit und kümmerst dich um eine professionelle Auftragsabwicklung. Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst unsere Kundinnen und Kunden mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft für ganzheitliche Mobilität.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center. In unserem hochmodernen zentralisierten Aufbereitungscenter in Wettswil entsteht Qualität, die man sieht. Mit top Infrastruktur, klaren Prozessen und echter Hands‑on‑Mentalität schaffen wir Fahrzeuge, die bereit sind für ihren nächsten grossen Auftritt – und darauf sind wir stolz. Bei uns zählt jede Fachperson: Dein Beitrag ist sichtbar, wertgeschätzt und entscheidend fürs Ergebnis. Wenn du Freude daran hast, aus Occasionen echte Qualitätsprodukte zu formen und ein strukturiertes, wertschätzendes Umfeld schätzt – dann passt du perfekt zu uns.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im automobiltechnischen Bereich oder im Bereich Karosserie und Lack, mit jeweils guten Kenntnisse des anderen Fachbereichs. Darüber hinaus besitzt du gute kaufmännische Kenntnisse

• Du bringst idealerweise bereits Kundendiensterfahrung mit

• Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke

• Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus

• Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools und bist versiert im Umgang mit SAP

• Gültiger Führerausweis Kat. B