Kundenportfoliomanager/-in

Du betreust unsere Kunden proaktiv über Telefon und E-Mail. Du bearbeitest und qualifizierst Leads für den Neuwagenverkauf. Du validierst und korrigierst die erfassten Daten im CRM-System. Du pflegst das aktuelle Kundenportfolio und qualifizierst Leasingausläufer-Kunden.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.

• Du hast eine abgeschlossene Lehre im kaufmännischen Bereich, dem Verkauf oder im Dienstleistungssektor

• Du bringst Erfahrung im Contact Center mit, vorzugsweise in der Outbound-Telefonie und/oder in der Automobilbranche

• Du bist ein absoluter Profi im telefonischen Kundenkontakt und überzeugst mit einer überragenden Kommunikationsstärke

• Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, bist umgänglich und zeigst ein gastfreundliches sowie positives Auftreten

• Du bist vertraut mit digitalen Prozessen und virtueller Zusammenarbeit und weisst, wie man moderne IT-Tools effektiv einsetzt

• Du sprichst fliessend Deutsch und Italienisch und verstehst Schweizerdeutsch