AMAG Group AG

Kundendienstberater/-in

📍 8058 Zürich

Role and responsibilities

Kundenzauber: Du berätst unsere Kundschaft mehrsprachig am Schalter oder telefonisch und kümmerst dich um die schriftliche Korrespondenz. Dein freundliches Auftreten und deine Kommunikationsstärke machen jeden Kontakt zu einem positiven Erlebnis. Reservierungsprofi: Du nimmst Reservationen entgegen, erstellst Mietverträge und rechnest sie ab. Mit deinem Organisationstalent sorgst du dafür, dass alles reibungslos läuft. Fahrzeugexperte: Du erklärst der Kundschaft die Fahrzeuge und deren Ausstattung bei der Abgabe. Dein technisches Wissen und deine Begeisterung für Autos machen jede Übergabe zu einem Highlight.

Team / description

AMAG Services AG ist ein Dienstleistungsunternehmen der AMAG-Gruppe, welches in verschiedenen Bereichen der Mobilität tätig ist. Dazu gehören Autovermietung, Valet Parking, Limousinen-Service, Carsharing und Parkhäuser. An über 90 Standorten sorgen rund 600 Mitarbeitende täglich dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden eine kompetente Beratung und einen Topservice geniessen können.

Qualifications and Skills

  • Freude und Erfahrung im direkten Kundenkontakt sowie sicher im Umgang mit MS 365

  • Stilsicheres Deutsch (mündlich/schriftlich) sowie gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

  • Gültiger Fahrausweis der Kategorie B

  • Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten, auch am Wochenende und Feiertagen

  • Du bist zuverlässig, belastbar und arbeitest gerne selbständig