One of 3 job profiles at employer Medidor AG
Du nimmst telefonische Kundenanfragen entgegen und bearbeitest diese selbständig. Du bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail selbständig. Du bist für unsere Kunden die erste Anlaufstelle für Fragen und Problemlösungen. Du unterstützt die Aussendienstmitarbeitende mit Offerterstellungen und der Auftragsabwicklung für Kunden, einschliesslich der Fehlerbehebung und Klärung bei Bestellprozessen. Du erkennst und evaluierst Potenziale bei Kunden. Du arbeitest eng mit unseren Kolleg*Innen im Einkauf zusammen. Du repräsentierst MEDiDOR bei Veranstaltungen bei Bedarf.
Wir verstehen uns als Komplettanbieter in den Bereichen Therapie, Gesundheit und Bewegung. Für therapeutische Praxen, medizinische Fachhändler sowie Sport- und Pilatesanbieter stellen wir eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen zur Verfügung. Exklusiv in der Schweiz vertreiben wir die Gesundheitsprodukte der Marke SISSEL. Mit fachlicher Kompetenz, kundenorientiertem Service und schnellen Lösungen unterstützen wir Fachkunden dabei, ihre Arbeit effizient und erfolgreich zu gestalten.
kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung im Kundenservice
Verkaufserfahrung im Innendienst
Berührungspunkte im Gesundheitsbereich
kunden- und lösungsorientiert
exakt arbeitend
Empathie
Professionalität
Teamarbeit
gute Umgangsformen
sichere mündliche und schriftliche Kommunikation
Deutsch
Französisch
Italienisch
Englisch
gute Kenntnisse in MS Office
Kenntnisse in ERP-System ('Dynamics 365 Business Central' hilfreich)