Mitarbeiter/-in Kontaktcenter

Entgegennehmen, Bearbeiten und Weiterleiten der eingehenden Anrufe unserer Kunden und Patienten, Empfang der Kunden und Gäste an unserem Empfang, Abwickeln der Reservationen von EKG- und Blutdruck-Geräten für unser Ambulatorium, Entgegennehmen von Laborproben sowie Nachforderungen von laufenden Laboraufträgen, Koordinieren von Abholung und Lieferungen mit unserem Kurierdienst und externen Partnern, Verantwortlich für die Bearbeitung des allgemeinen E-Mail Postfachs

Jederzeit offen für Neues stellen wir uns mit Ehrgeiz dem Fortschritt in der Labortechnik und bieten Talenten eine Plattform. Unsere Mitarbeitende schätzen neben unserer familiären Unternehmens-Du-Kultur auch unsere innovativen Arbeitsbedingungen und spannende Herausforderungen. Gemeinsam sind wir stark! Sind Sie motiviert, in unsere Welt einzutauchen? Dann werden Sie Teil von Medics!

• Abgeschlossene administrative oder medizinische Ausbildung und idealerweise Berufserfahrung in einer Telefonzentrale oder einem Call Center

• Freude am täglichen, telefonischen Kontakt mit Kunden und Patienten

• Sicheres und freundliches resp. professionelles Auftreten sowie ein respektvoller Umgang mit Kundschaft und Kolleg:innen

• Kommunikative Person mit selbständiger und dienstleistungsorientierter Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (mind. B1)

• Gute EDV-Kenntnisse und versicherter Umgang mit den MS-Office Anwendungen