Disponent/-in Notrufzentrale

Entgegennahme der eingehenden Notrufe per Telefon, Erfassung der Kundenanliegen, Triage der Notrufe mit privaten Hilfspersonen oder Sicherheits-/Rettungskräfte, Hilfeleistung für ältere und betagte Menschen, Sicherstellung der Arbeitssicherheit von Alleinarbeitenden

Medicall

• Schnelle Auffassungsgabe, um in Notsituationen effektiv zu handeln

• Robuste Stressresistenz und die Fähigkeit, in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf zu bewahren

• Empathie und soziale Sensibilität, insbesondere im Umgang mit älteren Menschen

• Leidenschaft für zwischenmenschliche Kommunikation und Kundenservice

• Schweizerdeutsch/Deutsch als Muttersprache

• Gute Französischkenntnisse

• Italienisch- und Englischkenntnisse von Vorteil

• Bereitschaft für flexibles Arbeiten in unterschiedlichen Schichten werktags wie auch an Wochenenden

• Technische Versiertheit und Fähigkeit, sich schnell in verschiedene IT-Systeme einzuarbeiten