ICT-Supporter/-in

📍 3302 Moosseedorf

Role and responsibilities

Du hilfst Benutzern bei IT-Anfragen, nimmst Supportanfragen entgegen, analysierst Störungsmeldungen, findest und implementierst Lösungen, berätst Kunden im Hardware- und Softwarebereich, entwickelst dich und das Team weiter.

Team / description

Marti Dienstleistungen AG

Qualifications and Skills

Ausbildung im ICT-Bereich
Informatiker*in EFZ
Fähigkeit ruhig und kompetent in angespannten Situationen zu sprechen
Empathie im Umgang mit Benutzern
Gute Deutsch- oder Französischkenntnisse
Kenntnisse in Microsoft, Android und iOS
Bereitschaft zur Zertifizierung im Bereich ITIL