Kundensupport Vorsorge und Erbschaften

One of 36 job profiles at employer Alternative Bank Schweiz AG

Role and responsibilities

Eröffnen der Freizügigkeits- und 3. Säule Konten, Führen der Vorsorgepläne, Auflösungsabwicklung der Vorsorgepläne, Koordination und Abwickeln von Erbfällen, Telefonische Beratung von Kundinnen, Kunden und Hinterbliebenen, Schnittstelle zu verschiedenen Abteilungen, Abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgaben in zwei Fachgebieten Vorsorge und Erbschaften

Team / description

sinnstiftende Tätigkeit in einem wertebasierten Unternehmen, hohe Eigenverantwortung und dezentrale Entscheidungsfindung in einer soziokratischen Organisation, grosse Flexibilität bezüglich Arbeitszeit und Arbeitsort, engagiertes Team mit Kolleginnen und Kollegen, welche die selben Werte teilen

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bankwesen, idealerweise mit einer fachspezifischen Weiterbildung

• Berufserfahrung im Bereich Vorsorge und Erbschaften oder Sozialversicherungswesen von Vorteil

• Finnova-Kenntnisse von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Kenntnisse der MS-Office-Palette

• Gewinnende, kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit gutem Durchsetzungsvermögen