Sachbearbeiter/-in Post- und Dokumentenservice

One of 36 job profiles at employer Alternative Bank Schweiz AG

Role and responsibilities

Kundenbezogene Dokumente bearbeiten, scannen und elektronisch archivieren; Geschäftsvorfälle im CRM aufsetzen und an die Kundenberatung weiterleiten; Postverarbeitung, u.a. im CRM; Physische Morgenpost öffnen, sortieren und verteilen; Bewirtschaftung von physischen Dokumenten / Dossiers und physische Archivierung; Sicherstellung der Stellvertretung innerhalb des Teams; Betreuen von Lernenden.

Team / description

sinnstiftende Tätigkeit in einem wertebasierten Unternehmen; hohe Eigenverantwortung und dezentrale Entscheidungsfindung in einer soziokratischen Organisation; engagiertes Team mit Kolleginnen und Kollegen, welche die selben Werte teilen.

Qualifications and Skills

• Kaufmännische Ausbildung

• einige Jahre Erfahrung in einer Bank oder einer Versicherung

• Erfahrung mit CRM-Systemen

• Hohe Dienstleistungsorientierung für unsere internen Kunden

• Hohes Qualitätsbewusstsein

• gute Arbeitsorganisation

• Freude am genauen Arbeiten

• Rasche Auffassungsgabe

• analytisches und vernetztes Denken

• Affinität zur Digitalisierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Französischkenntnisse sind ein Plus