Manufacture d'Horlogerie Audemars Piguet SA
Business Analyst IT Certified Pre-Owned
📍 1348 Le Brassus
Role and responsibilities
Comprendre les besoins des équipes CPO, CRM, Retail, Customer Service et autres parties prenantes, et les traduire en solutions digitales créatrices de valeur pour l’entreprise et ses clients. Contribuer à la priorisation du portefeuille d’initiatives en fonction de leur valeur business, de leur impact et de leur faisabilité. Animer les ateliers de cadrage, recueillir et formaliser les exigences métier sous forme de user stories, processus et spécifications fonctionnelles. Collaborer étroitement avec les équipes de développement, architecture, intégration et qualité afin de garantir des solutions adaptées aux besoins et conformes aux standards de l’entreprise. Contribuer à la définition et à l’évolution de la feuille de route CPO en lien avec les objectifs stratégiques d’Audemars Piguet. Participer aux phases de conception, de tests, de recette, de déploiement et d’accompagnement au changement afin de garantir l’adoption des solutions. Assurer le suivi des initiatives, identifier les risques, proposer des plans de mitigation et communiquer l’avancement aux parties prenantes. Analyser les performances des solutions et les retours utilisateurs afin d’identifier des opportunités d’amélioration continue et d’optimisation des processus. Favoriser la collaboration entre les équipes métiers, les utilisateurs finaux, les partenaires externes et les équipes IT dans un environnement international. Contribuer à l’innovation et à l’évolution du programme CPO en identifiant de nouvelles opportunités d’optimisation des processus, des parcours utilisateurs et des solutions digitales.
Team / description
Le présent et le futur d’Audemars Piguet se construisent grâce à la contribution de tous nos talents. Inspirés par la richesse de notre passé, nous sommes enthousiastes à l’idée de ce que nous créerons dans le futur. Ensemble, nous sommes résolument tournés vers l’avenir et en quête continue d’excellence dans tous nos métiers. Si notre mission vous inspire, venez poursuivre votre parcours au sein de notre famille pour que l’on continue de créer l'extraordinaire. Écrivons le prochain chapitre de votre carrière ensemble !
Qualifications and Skills
Expérience confirmée en tant que Business Analyst IT
Expérience significative sur des projets eCommerce et/ou CPO dans un environnement omni-canal
Expérience sur Commercetools ou toute autre plateforme e-commerce et digitale de référence.
Excellentes compétences en analyse, structuration et priorisation
Expérience en pilotage de projets IT
Aisance dans la communication avec des interlocuteurs variés (IT & métiers)
Approche orientée client interne et amélioration continue
Leadership naturel et capacité à influencer sans autorité hiérarchique
Capacité à évoluer dans un environnement transverse et multi-stakeholders
Vous maîtrisez parfaitement le français et avez de très bonnes connaissance de l'anglais