Prozessmanager/-in Qualitätsmanagement

One of 177 job profiles at employer Senevita AG

Role and responsibilities

Du gestaltest unsere QM-Prozesse aktiv mit und entwickelst sie laufend weiter. Du planst, koordinierst und begleitest interne wie externe Audits (z. B. ISO-Zertifizierungen). Du steuerst die konzernweite Dokumentenlenkung und sorgst für Transparenz und Aktualität. Du analysierst Risiken in Prozessen und begleitest deren Bewertung und Bearbeitung. Du koordinierst zentrale Umfragen (z. B. bei Bewohnenden oder Angehörigen) und unterstützt bei deren Auswertung. Du überwachst relevante Qualitätskennzahlen und leitest Optimierungsmassnahmen ab.

Team / description

Senevita ist die grösste integrierte Anbieterin von Dienstleistungen im Alter und beschäftigt rund 4'300 Mitarbeitende. Ambulante und stationäre Angebote gehen nahtlos ineinander über. Während die Senevita Standorte für selbstständiges betreutes Wohnen und umfassende Pflege stehen, ist Senevita Casa die schweizweit führende Anbieterin privater Spitex-Leistungen.

Qualifications and Skills