Mitarbeiter/in Verkauf Luxusparfümerie

Du gewährleistest einen exzellenten Verkaufs- und Kundenservice und sorgst für ein reibungsloses, personalisiertes und unvergessliches Kundenerlebnis. Du erkennst die Bedürfnisse jeder Kundin schnell und bietest massgeschneiderte Lösungen an, wobei du deine Produktkompetenz gezielt einsetzt. Du bist in der Lage, ein individuelles Kundenerlebnis zu schaffen, gestützt auf fundierte Produktkenntnisse (Geschichte, Werte und Codes des Hauses, Inhaltsstoffe, Vorteile und Neuheiten). Du zeichnest dich durch eine hervorragende Kundenbetreuung aus (Nachfassaktionen, Einladungen zu Veranstaltungen, persönliche Danksagungen), um Kundinnen langfristig zu binden und nachhaltige Beziehungen aufzubauen. Du beherrschst Zusatzverkaufs- und Cross-Selling-Techniken, um jede Verkaufschance auf elegante und professionelle Weise optimal zu nutzen. Du verkörperst jederzeit die Werte und das Image der Marke – sowohl auf der Verkaufsfläche als auch darüber hinaus. Du sorgst für eine perfekte Präsentation des Verkaufsstandorts, die Einhaltung der Vorgaben des Hauses (Merchandising, Planogramme, Sortiment) sowie für eine attraktive Atmosphäre. Du bist in der Lage, KPIs (Leistungs- und Lagerkennzahlen) zu verfolgen und regelmässig an deine Führungskraft zu berichten, um die Jahresziele zu erreichen und zu übertreffen. Du setzt die erhaltenen Schulungen in die Praxis um und entwickelst deine Kenntnisse im Bereich Beauty kontinuierlich durch eigenständige Weiterbildung weiter. Du arbeitest mit deiner Regionalleiterin zusammen, um Promotionen, Exklusivitäten und Produktneuheiten hervorzuheben.

Die Manor AG mit Hauptsitz in Basel ist Schweizer Marktführerin im Sektor Warenhäuser mit einem Marktanteil von rund 60 Prozent. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen rund 6'800 Mitarbeitende und bildet jährlich ca. 200 Lernende aus. Die Manor AG betreibt 65 Warenhäuser, 23 Manor Food Märkte und 23 Manora Restaurants sowie 3 Verteilzentralen.

• Du hast eine Ausbildung im Detailhandel absolviert, idealerweise mit Spezialisierung auf Luxusparfümerie.

• Du verfügst über mehrere Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich.

• Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, ein natürliches Charisma, ein tadelloses Auftreten sowie ein gepflegtes und stilvolles Erscheinungsbild.

• Du bist eine dynamische Persönlichkeit und liebst Herausforderungen.

• Du zeichnest dich durch grosses Engagement, hohe Motivation und einen ausgeprägten Leistungswillen aus.

• Du begeisterst dich für die Welt von Beauty und Luxus und möchtest diese Leidenschaft sowohl an deine Kundschaft als auch an dein Team weitergeben.

• Du beherrschst digitale Tools und bist bereit, dich eigenständig weiterzubilden, um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben.

• Du sprichst fliessend Französisch und verfügst idealerweise über Kenntnisse einer weiteren Landessprache.