Apprenti/e Gestionnaire du commerce de détail CFC (Parfumerie)

Établir des relations avec les clients/tes, être capable de répondre à leurs exigences au cours des entretiens de vente. Analyser les besoins des clients/tes et leur offrir des solutions. Présenter les tendances et les produits, organiser des événements et promotions pour les clients tout en créant une expérience d'achat agréable. Prendre en charge et traiter les réparations, retours, réclamations. Savoir reconnaître les évolutions et tendances du commerce de détail et les mettre en place quotidiennement. Être capable de gérer les processus de gestion de la marchandise fournis par nos systèmes informatiques. Communiquer par le biais de différents canaux. Travailler au sein de plusieurs équipes.

Manor SA, dont le siège central est situé à Bâle, est le leader du marché suisse dans le secteur des grands magasins avec une part de marché d’environ 60%. Au total, l’entreprise emploie environ 6'800 personnes et forme environ 200 apprenti·e·s par an. Manor SA exploite 65 grands magasins, 23 marchés Manor Food et 23 restaurants Manora ainsi que 3 centrales de distribution.

• Tu es doté/e de qualité d'approche des personnes même si tu ne les connais pas. Tu sais convaincre les personnes grâce à ta façon de te rapporter de façon positive et gagnante.

• Tu sauras transmettre aux autres ton sens inné pour les tendances.

• Tu as conclu le degré secondaire 1 (école avec exigences élevées) avec de bonnes notes.

• Tu sais t'exprimer dans une langue étrangère.

• Tu es prêt à travailler le samedi et le soir.