Floor Manager

Tu encadres, formes et animes une équipe avec bienveillance et exigence. Tu fédères autour d’objectifs clairs, insuffles une dynamique collective et développes les talents. Tu organises les plannings, gères les recrutements et veilles à maintenir un climat social positif. Tu mets en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité. Tu garantis une expérience client premium et omnicanale : accueil, conseil, fidélisation. Tu analyses les indicateurs de performance et ajustes ta stratégie terrain en conséquence. Tu pilotes la gestion des stocks, les réassorts et les implantations produits pour une surface de vente de 3000 m². Tu adaptes l’offre en magasin selon les tendances, les saisons, le profil client et les performances. Tu veilles à l’attractivité du merchandising conformément aux standards de l’enseigne.

Manor SA, dont le siège central est situé à Bâle, est le leader du marché suisse dans le secteur des grands magasins avec une part de marché d’environ 60%. Au total, l’entreprise emploie environ 6'800 personnes et forme environ 200 apprenti·e·s par an. Manor SA exploite 65 grands magasins, 23 marchés Manor Food et 23 restaurants Manora ainsi que 3 centrales de distribution.

• Tu justifies d’une expérience réussie dans le retail NON FOOD en tant que responsable de magasin.

• Tu as idéalement accompli une formation dans la vente (CFC ou équivalent).

• Tu es un manager de terrain : tu aimes faire grandir tes équipes et relever des défis. Ton expérience confirmée en qualité de leader est nécessaire pour ce poste.

• Tu as le sens du commerce, tu es orienté client, autonome et réactif — ce sont tes vrais points forts.

• Tu as une bonne sensibilité produit et un goût prononcé pour le Fashion, Beauty & Home.

• Tu as de très bonnes connaissances en informatique et tu es à l’aise avec toutes les applications Office courantes.

• Tu parles couramment le français et tu connais de préférence une autre langue nationale.

• Tu as envie d’apprendre, te former et avancer (poste évolutif).