One of 24 job profiles at employer MAAG Music & Arts AG
Planung, Umsetzung, Sicherstellung sowie Leitung des operativen Betriebs bei Ausstellungen. Mitarbeiterplanung von Einsatzleitungen, Merchandise, Ticketing und Garderobe. Aktive Mitarbeit an der Front. Betreuung und Ansprechperson der Gäste vor Ort. Optimierung und Kontrolle der täglichen Prozesse, Richtlinien und Abläufe. Planung, Koordination und Ansprechperson der Mitarbeitenden vor Ort (Mitarbeiterbriefing, Kassen, Funk, Tagesrapport etc.). Organisation der Tageseinsätze (Check-In/Check-Out) der geplanten Mitarbeitenden. Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Leiter Ticketing und weiteren Schnittstellen.
Wir suchen per 01. November 2024 oder nach Vereinbarung für unsere Ausstellungshalle 'Lichthalle' einen Front Managerin!
Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor
Erfahrung im Kundendienst sowie Erfahrung im Umgang mit Reklamationen
Erfahrung in der Mitarbeiterführung und Schichtplanung
Hohe Kundenaffinität
Selbstständige Arbeitsweise
Hohe Belastbarkeit
Zuverlässigkeit
Hohe Eigenmotivation
Gute MS-Office Kenntnisse
Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten, insbesondere Abend- und Wochenendeinsätze