Kunden-Service-Agent/-in

One of 91 job profiles at employer LIVIT AG

Role and responsibilities

Telefonische Betreuung von Mietern, Eigentümern und Lieferanten, Triage und Weiterleitung von Anrufen, Erstellung von schriftlichen Cases im Salesforce, Sicherstellung exzellenten Kundenservice

Team / description

Livit AG Real Estate Management

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachleute Kundendialog oder gleichwertige Ausbildung/Erfahrung

• Bereitschaft zur Mitarbeit in operativen Arbeitsprozessen in einer komplexen Organisation

• Dienstleistungsorientiert

• empathisch

• konfliktfähig

• Kommunikationsfähigkeit in Deutsch (mind. C1) und Englisch (mind. B2)

• Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil

• Freude im Umgang mit digitalen Tools (REM, Salesforce)