Mitarbeiter/-in Kunden- und Service Center
📍 8041 Zürich
Role and responsibilities
Du bist verantwortlich für die persönliche Betreuung und den Empfang der Kunden und Lieferanten vor Ort. Du bearbeitest E-Mails, Anliegen sowie Reklamationen professionell und freundlich. Du verarbeitest die digitale sowie die physische Post inkl. Verpacken und Versenden (Posteingang und Postausgang). Du stellst zusammen im Team die telefonische Betreuung der Mieter, Eigentümer und Lieferanten sicher und leitest eingehende Calls innerhalb der Unternehmung weiter. Du erstellst schriftliche "Cases" im Salesforce, sodass die Bewirtschaftung damit weiterarbeiten kann.
Team / description
Wir lieben Immobilien und setzen uns mit Begeisterung für die Werterhaltung der Liegenschaften unserer Kunden ein. Wenn du bei Livit arbeitest, gehörst du zur Livit Family. Du wirst geschätzt für das, was du bist und was du tust. Denn nicht nur deine Skills und deine Erfahrung, sondern auch du als Mensch bist uns wichtig. In unserem Arbeitsumfeld fühlst du dich wohl und kannst dich entfalten. Das liegt einerseits an unseren vielseitigen Jobprofilen und den Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens. Andererseits aber auch an der unverwechselbaren Unternehmenskultur, die in der Immobilienwelt ihresgleichen sucht.
Qualifications and Skills
Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Weiterbildung mit entsprechender Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich mit.
Du kannst in Deutsch und Englisch adäquat mündlich und schriftlich kommunizieren (jede weitere Landessprache ist von Vorteil).
Du lebst die Werte der Kundenorientierung, kommunizierst professionell und hast Freude im Umgang mit Menschen.
Du arbeitest strukturiert und behältst auch in hektischen Zeiten den Überblick.
Du bringst eine Affinität zur Technologie mit und kannst neue Technologien anwenden.