Disponent und kaufmännischer Sachbearbeiter

In dieser vielseitigen Funktion verbinden Sie die Disposition unserer Servicetechniker mit abwechslungsreichen kaufmännischen und administrativen Aufgaben. Sie sorgen dafür, dass im Tagesgeschäft alles reibungslos läuft und behalten auch bei kurzfristigen Änderungen den Überblick. Planung, Koordination und Betreuung der Einsätze unseren Servicetechnikern. Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung von Service-, Reparatur- und Kundenanfragen. Effiziente Einsatz- und Terminplanung unter Berücksichtigung der verfügbaren Ressourcen. Koordination der Servicetermine mit Kunden sowie internen und externen Ansprechpartnern. Organisation und Planung von Garantiearbeiten. Auftragserfassung und -bearbeitung im ERP-System sowie Pflege der Kundendaten im CRM. Gesamte Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Fakturierung. Unterstützung in der Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung inklusive Mahnwesen. Allgemeine Sekretariats- und Administrationsaufgaben sowie Postbearbeitung. Unterstützung bei Ausschreibungen und Werkverträgen

Die Schenker Storen Gruppe ist eines der führenden Schweizer Unternehmen im Bereich Sonnen- und Wetterschutz und beschäftigt über 1’300 Mitarbeitende. Seit 145 Jahren steht das Unternehmen für Zuverlässigkeit und höchste Ansprüche in allen Bereichen. Als international tätiger Anbieter deckt Schenker Storen die gesamte Wertschöpfungskette von Entwicklung und Produktion bis zu Montage, Service und Vertrieb ab und setzt damit Massstäbe in der Branche.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung

• Erste bzw. mehrjährige Berufserfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder kaufmännischen Sachbearbeitung

• Erfahrung in der Bau- oder Baunebenbranche ist von Vorteil

• Erfahrung mit Ausschreibungen und Werkverträgen ist ein zusätzliches Plus

• Gute IT-Anwenderkenntnisse und Affinität für digitale Systeme, insbesondere ERP- und CRM-Lösungen

• Ausgeprägtes Organisations- und Koordinationstalent

• Strukturierte, selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Dienstleistungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt

• Teamplayer, der auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt

• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift