Account Manager

Développer ton portefeuille en proposant des contrats de maintenance, des réparations et, en collaboration avec nos spécialistes, des solutions de modernisation adaptées aux besoins de nos client·e·s. Construire des relations de confiance durables grâce à un accompagnement personnalisé et un suivi proactif de chaque client. Identifier les opportunités d'amélioration, conseiller les client·e·s et contribuer activement à la croissance de ton secteur. Être l'interlocuteur·trice de référence pour les demandes des client·e·s, qu'il s'agisse de réclamations, de questions ou de demandes de support, et assurer un suivi de qualité. Collaborer étroitement avec ton chef d'équipe de service et les équipes techniques pour assurer une exécution efficace des prestations et un haut niveau de satisfaction client.

Plus de deux milliards de personnes font confiance à Schindler chaque jour. Notre expérience de longue date et notre esprit innovant nous positionnent en tant que leader dans le secteur suisse des ascenseurs et des escaliers mécaniques. En tant que membre de la famille Schindler, tu contribues à rendre les lieux plus accessibles, inclusifs et durables pour tous. Nous combinons innovation, sécurité ainsi qu'inclusion et diversité au sein de l'entreprise. Rejoins notre histoire de succès de 150 ans et façonne l'avenir de la mobilité.

• Tu apprécies le contact client et sais créer des relations basées sur la confiance et la crédibilité.

• Tu disposes d'une formation technique ou commerciale, complétée idéalement par une formation continue.

• Tu as une première expérience dans la vente ou le conseil, idéalement dans les services techniques, les biens d'équipement ou un environnement B2B.

• Tu es orienté·e solutions, autonome et organisé·e, tout en appréciant le travail en équipe.

• Tu fais preuve d'une approche systémique et sais relier les aspects techniques, commerciaux et relationnels pour trouver les meilleures solutions.

• Tu maîtrises les outils MS Office en particulier MS Excel ; des connaissances de SAP constituent un atout.

• Tu maîtrises parfaitement la langue locale. Toute autre langue est un avantage.