Systembetreuer/-in ERP

First- und Second-Level-Support bei Analyse von Störungen im ERP-Umfeld, Koordination Third-Level-Support mit Business Analysten, Entwicklern oder externen Partnern, Aufbau eines effizienten Inhouse Support-Prozesses, Erstellung/Pflege von Schulungsunterlagen und Benutzerhandbüchern, Durchführung von Basis-Schulungen, Übernahme von Administrationsaufgaben in MS Dynamics NAV, Turnusgemässe Übernahme vom IT-Pikettdienst

Lehner ist ein führendes Schweizer Omnichannel-Unternehmen, das Heimtextilien, Mode, Schuhe und Haushaltsartikel aus einer Hand anbietet und ein agiles, familiäres Team pflegt.

• Technische Berufsbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

• Nachgewiesene Erfahrung als Support Engineer im ERP-Umfeld mit Microsoft Dynamics NAV

• Kenntnisse der E-Commerce-Lösung DiVA von Vorteil

• Erfahrung mit Webshops, modernen Kassensystemen, Data Warehouse-Lösungen und Omnichannel-Handel von Vorteil

• Selbständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise

• Hohes Dienstleistungsverständnis

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch

• Wertschätzender Umgang

• Deutsch