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First- und Second-Level-Support bei Analyse von Störungen im ERP-Umfeld, Koordination Third-Level-Support mit Business Analysten, Entwicklern oder externen Partnern, Aufbau eines effizienten Inhouse Support-Prozesses, Erstellung/Pflege von Schulungsunterlagen und Benutzerhandbüchern, Durchführung von Basis-Schulungen, Übernahme von Administrationsaufgaben in MS Dynamics NAV, Turnusgemässe Übernahme vom IT-Pikettdienst
Lehner ist ein führendes Schweizer Omnichannel-Unternehmen, das Heimtextilien, Mode, Schuhe und Haushaltsartikel aus einer Hand anbietet und ein agiles, familiäres Team pflegt.