Sachbearbeiter/-in Kundendienst Frontoffice

One of 7 open jobs at Alloga AG

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Role and responsibilities

Abwicklung der Kundenaufträge unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse. Du bist verantwortlich für die korrekte Kommunikation an Kunden und Auftraggeber. Entgegennehmen und Bearbeiten von Reklamationen. Einhalten und Umsetzen der Qualitätsstandards. Bei Abklärungen bist du die Schnittstelle zur Spedition, Wareneingang, Lager sowie Retouren. Du kannst etwas bewirken und Verantwortung übernehmen.

Team / description

Das Unternehmen bietet 5 Wochen Ferien, mit der Möglichkeit bis zu 10 Ferientage zusätzlich zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu nehmen. Es gibt eine Pensionskasse mit vorteilhafter Prämienaufteilung, wobei ca. 2/3 von uns übernommen werden. Diverse Rabatte in unseren Apotheken und bei weiteren Top-Marken sind ebenfalls verfügbar. Kompetenzen können durch geförderte und unterstützte Aus- und Weiterbildungen sowie interne Entwicklungsmöglichkeiten erweitert werden. Das Unternehmen ist familienfreundlich mit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub (80% des Lohns) und 10 Tagen Vaterschaftsurlaub (100% des Lohns), sowie Beteiligung an Kinderfonds. Namensaktien zu Vorzugspreisen ermöglichen es, sich nicht nur beruflich für Galenica zu engagieren, sondern auch zu investieren. Mobiles und flexibles Arbeiten ist in Absprache mit dem Team möglich.

Qualifications and Skills