Sachbearbeiter/-in Kundendienst

Eigenständiges Bearbeiten und Beantworten von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Post in Deutsch und Französisch. Kompetentes Beraten und Auskunft erteilen zu unserem Sortiment und unseren Dienstleistungen via Telefon und E-Mail. Unterstützen der LANDI Läden bei Fragen zu Onlinebestellungen. Bearbeiten und abwickeln von Schadenfällen. Stellvertreten der Mitarbeitenden am Empfang bei Abwesenheiten. Verfügbarkeit idealerweise: Montag & Freitag.

Die LANDI Schweiz AG stellt als schweizerische Grosshandelsgesellschaft in den Bereichen Garten-, Landwirtschaft-, Kleintier-, Haushalt-, Do-it- und Freizeitartikeln, Agro- und Pet-Food im Rahmen der Marketing- und Dienstleistungsorganisation den Erfolg der LANDI Läden in der ganzen Schweiz sicher. Die LANDI Schweiz AG mit Sitz in Dotzigen, Kanton Bern ist ein Tochterunternehmen der fenaco-Genossenschaft.

• Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Französisch

• Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie Affinität für die telefonische und schriftliche Kundenberatung

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich ein Plus

• Kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit