KWC Group AG

Sachbearbeiter/-in Customer Care Center

📍 5726 Unterkulm

Role and responsibilities

Abwicklung von Offerten und Aufträgen bis hin zum Versandmanagement in der Schweiz, Unterstützung diverser Stellen bei technischen Abklärungen für Kunden, Terminabklärungen sowie Koordination mit den Abteilungen Einkauf, Produktion und Logistik, Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung

Team / description

Als internationaler Premiumhersteller von Armaturen ist die KWC Group der Inbegriff von Schweizer Qualität, ikonischer Designs und durchdachter Funktionalität für Produktlösungen in Bad, Küche und Gastronomie. Ob privater oder (halb-)öffentlicher Bereich – jedes unserer Produkte spiegelt über 150 Jahre Erfahrung, Kompetenz und herausragende Schweizer Handwerkskunst wider. Gemeinsam mit unseren fast 300 Mitarbeitenden streben wir danach, die Lebensqualität der Menschen weltweit nachhaltig zu bereichern. KWC. Aus reiner Überzeugung

Qualifications and Skills

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit idealerweise Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst

  • Sehr gute mündliche/schriftliche Kommunikation in Deutsch (C1) und Französisch (B2), jede zusätzliche Sprache insbesondere Englisch von Vorteil

  • Gewissenhafte, selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise

  • Guter Umgang mit ERP-Systemen, SAP S4/HANA von Vorteil

  • Kommunikative, serviceorientierte und belastbare Persönlichkeit