KPT Krankenkasse AG

Consulente clienti

📍 6900 Lugano e home office

Role and responsibilities

Offri consulenza agli assicurati, individui le lacune e li assisti nei processi inbound e outbound per ottenere una copertura ottimale, sia per telefono che per iscritto. Con l'impegno che metti in campo ogni giorno contribuisci alla soddisfazione completa dei nostri clienti. Con il tuo entusiasmo, trasmetti ai nuovi clienti l'interesse per i nostri prodotti. Richieste complesse? Ottieni le informazioni giuste dai nostri reparti specializzati. Grazie al tuo talento nella vendita, sei in grado di individuare le esigenze dei clienti e offrire soluzioni su misura dal nostro portafoglio prodotti.

Team / description

La KPT è tra le dieci maggiori assicurazioni sanitarie in Svizzera. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro successo.

Qualifications and Skills

  • una formazione di base conclusa con prime esperienze lavorative nel settore dell'assicurazione sanitaria o in un contact center

  • interesse per la vendita - idealmente anche esperienza in questo campo

  • formazione come intermediario/a assicurativo/a AFA o disponibilità a seguirla quanto prima

  • un forte orientamento al cliente e al servizio

  • perfetta conoscenza scritta e orale dell'italiano – ogni altra lingua è un grande vantaggio