Serviceleiter/-in Aufzüge

In dieser Position wirst du ein Team von ca. 5 Servicetechnikern leiten. Du beaufsichtigst die Wartungs-, Reparatur- und Störungsbehebungsarbeiten selbstständig und autonom. Du sorgst dafür, dass unsere Nutzer und Mitarbeitenden stets sicher unterwegs sind. Du hältst unsere Anlagen am Laufen: Störungen behebst du schnell, Wartungen koordinierst du effizient und Reparaturen bringst du zielgerichtet voran. Du stehst in direktem Austausch mit unseren Kunden, löst Anfragen und Reklamationen pragmatisch und setzt bei Sicherheitsmeldungen sofort die richtigen Massnahmen um. Du erkennst Reparaturchancen, verkaufst passende Leistungen und stellst sicher, dass die Umsetzung reibungslos und korrekt abgerechnet wird. Du hast die operativen Kosten im Griff und triffst Entscheidungen, die Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit in Einklang bringen. Du planst Einsätze clever, optimierst Servicerouten und sorgst dafür, dass dein Team zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist. Du repräsentierst KONE nach innen und aussen – klar kommunizierend, lösungsorientiert und zuverlässig. Du stellst sicher, dass unsere Methoden, Sicherheitsstandards und Prozesse im Alltag konsequent angewandt werden. Du managst administrative Themen wie HR-Belange und Berichte mit Überblick und Routine.

KONE ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung und Wartung von Aufzügen, Rolltreppen und Automatiktüren mit über 60'000 MitarbeiterInnen. Bekannt sind wir für unsere innovativen und nachhaltigen Lösungen. Wir bieten zudem eine offene, inklusive Arbeitskultur, die Teamarbeit und Vielfalt schätzt. KONE (Schweiz) AG ist mit 5 Niederlassungen und über 380 Mitarbeitern vertreten. Unsere Unternehmenskultur basiert auf den Werten #CARE, #COLLABORATION, #CUSTOMER und #COURAGE - Werte, die wir täglich leben, um ein integratives, nachhaltiges und innovatives Arbeitsumfeld zu schaffen.

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Mechanik und/oder Elektrotechnik, idealerweise in beiden Bereichen (höhere Qualifikationen in diesen Bereichen, z.B. Höhere Fachschule von Vorteil)

• Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position im Aufzugssektor von Vorteil

• Erfahrung in der Teamleitung erwünscht und von Vorteil

• Gute Kenntnisse der Sicherheits- und Managementstandards (Qualitätssicherung, P&L; usw.)

• Muttersprache (Oberwalliser) Deutsch mit ausgezeichneten mündlichen Kenntnissen der französischen Sprache, um sich mit den anderen Serviceleitern der Westschweiz unterhalten zu können. Zweisprachig willkommen!

• Englischkenntnisse sind von Vorteil.

• Gute Kenntnisse von Standard-IT-Tools und ERP-Systeme

• Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten, Kundenorientierung und Belastbarkeit

• Führerausweis Kat. B zwingend

• Wohnsitz im Oberwallis

• Die Stelle ist offen für Personen mit Wohnsitz in der Schweiz (Schweizer oder ausländische Staatsangehörigkeit MIT gültiger Aufenthaltsbewilligung).