IT-Supporter/in

Du bist die erste Anlaufstelle, wenn es um IT-Fragen geht, und unterstützt unser Team im 1st- und 2nd-Level-Support für Windows- und Apple-Geräte. Dabei hilfst du Kolleginnen und Kollegen bei technischen Anliegen und sorgst dafür, dass Hard- und Software zuverlässig laufen. Du übernimmst Installation, Konfiguration und Wartung unserer Systeme, behältst den Überblick über Störungen und findest pragmatische Lösungen. Zusätzlich bringst du dich aktiv in IT-Projekte ein, unterstützt bei der Umsetzung neuer Ideen und hältst Abläufe sowie Lösungen klar und nachvollziehbar in unserer Dokumentation fest.

Knecht Reisen ist der grösste Schweizer Reiseveranstalter mit ausgebautem Touroperating und Filialnetz. Seit über 60 Jahren erfüllen wir Ferienträume mit Fachwissen, Kompetenz und Fokus auf Service sowie beste Qualität.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Informatiker/in EFZ

• Erfahrung im Support von Microsoft 365 und macOS-Umgebungen

• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Freude am Umgang mit Menschen und am Vermitteln von IT-Wissen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Führerausweis der Kategorie B