One of 15 job profiles at employer Kibernetik AG
Proaktive Einsatzplanung: Du organisierst und koordinierst eigenständig die Einsätze unserer Servicetechniker. Dabei behältst du immer die wirtschaftlichen und ökologischen Aspekte im Auge und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Direkter Kundenkontakt: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – telefonisch und per E-Mail. Deine Aufgabe: Anfragen freundlich, kompetent und lösungsorientiert zu bearbeiten. Verantwortung und Entscheidungsfreiheit: Du triffst eigenverantwortlich Entscheidungen und stellst sicher, dass unsere Kunden zufrieden sind und alle Serviceaufträge termingerecht durchgeführt werden. Effizientes Datenmanagement: Du pflegst und aktualisierst unsere internen Systeme, damit alle Informationen stets auf dem neuesten Stand sind und die Prozesse reibungslos ablaufen. Vielfältige Herausforderungen: Du jonglierst gekonnt mit unterschiedlichen Aufgaben und stellst sicher, dass jede Anfrage schnell und effizient bearbeitet wird.
Kibernetik AG ist ein innovatives Unternehmen, das in einer zukunftsorientierten Branche tätig ist. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld und fördern die persönliche sowie fachliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Unser Team ist jung, dynamisch und hat einen digitalen Spirit.
Technische oder kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Bereich Dispatching oder Kundenservice
Organisationstalent
Kundenorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Französischkenntnisse ein Plus
IT-Affinität: Der Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (SAP von Vorteil) ist für dich selbstverständlich.