Leiter/-in Service Mercedes-Benz Personenwagen

One of 25 job profiles at employer Kestenholz Automobil AG

Role and responsibilities

Koordination der Abläufe zwischen Kundenempfang, Kundenannahme, Werkstatt und Abrechnung; Planung von Personalkapazitäten sowie Durchführung von Bewerbungsgesprächen; Führung und Entwicklung des Serviceteams; Durchführen von Massnahmen zur Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit und bearbeiten von Kunden-Feedbacks; Führung des Ersatzteillagers; Verantwortlich für die Fakturierung des Service- und Ersatzteile-Geschäftes inkl. Garantie und Kulanzabwicklung

Team / description

PW Center in Oberwil

Qualifications and Skills