HOCH Health Ostschweiz

Case Manager Zentrales Patientenmanagement

📍 St. Gallen

Role and responsibilities

Allgemeine administrative Arbeiten sowie Planung der ambulanten Sprechstunden- und Therapietermine in enger Zusammenarbeit mit der Pflege, den Ärztinnen und Ärzten. Ansprechperson für Patientinnen und Patienten am Schalter, telefonisch sowie elektronisch. Visitenkarte unserer Klinik und verantwortlich für die korrekte Triage unserer Patientinnen und Patienten. Kontaktperson für Rückfragen von Zuweisenden sowie von vor- und nachgelagerten Institutionen. Aktives und dienstleistungsorientiertes Mitglied unseres Dispositionsteams.

Team / description

Gesundheitsversorgung ist unser Beruf und unsere Berufung. Als grösste Arbeitgeberin der Ostschweiz verpflichten wir uns, unseren Mitarbeitenden ein vielseitiges Arbeitsumfeld zu bieten. Wir fördern individuelle Entwicklung und leisten damit einen aktiven Beitrag für die gemeinsame Zukunft. Wir setzen auf Teamgeist, interdisziplinäre Zusammenarbeit und innovative Lösungen.

Qualifications and Skills

  • Ausbildung als Med. Praxisassistent/in EFZ, Arztsekretär/in oder kaufmännische Ausbildung mit medizinischem Hintergrund

  • Flexible und belastbare Persönlichkeit mit Empathie für Patientinnen und Patienten in schwierigen Lebenssituationen

  • Selbstständige Arbeitsweise, eine rasche Auffassungsgabe sowie Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein

  • Vernetztes Denken, Offenheit sowie Lernbereitschaft gegenüber Veränderungsprozessen

  • Ausgezeichnete MS-Office Kenntnisse und Begabung im Umgang mit elektronischen Arbeitsinstrumenten, Erfahrung mit dem Klinikinformationssystem KISIM von Vorteil