HOCH Health Ostschweiz

Sachbearbeiter/in Information und Telefonie

📍 St. Gallen

Role and responsibilities

Vermittlung von internen und externen Anrufen in der Telefonzentrale, Aufbieten von Pikett- und Sondereinsätzen gemäss Anweisung der Spitalbereiche, Triage der Notfälle an die zuständigen Ärztinnen und Ärzte, Erteilung von Auskünften in der Telefonzentrale und am Informationsschalter über Patientenzimmer, Besuchszeiten, Öffnungszeiten, Zuständigkeiten, Erreichbarkeiten und Örtlichkeit der Ambulatorien und Kliniken, Administrative Arbeiten und Führung der Kasse am Schalter der zentralen Information

Team / description

Gesundheitsversorgung ist unser Beruf und unsere Berufung. Als grösste Arbeitgeberin der Ostschweiz verpflichten wir uns, unseren Mitarbeitenden ein vielseitiges Arbeitsumfeld zu bieten. Wir fördern individuelle Entwicklung und leisten damit einen aktiven Beitrag für die gemeinsame Zukunft. Wir setzen auf Teamgeist, interdisziplinäre Zusammenarbeit und innovative Lösungen.

Qualifications and Skills

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

  • Einige Jahre Berufserfahrung

  • Gute Informatik-Anwendungskenntnisse

  • Gute mündliche Englischkenntnisse setzen wir voraus, Italienisch- und Französischkenntnisse von Vorteil

  • Gute Umgangsformen, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Belastbarkeit

  • Flexibilität zu kurzfristigen Einsätzen und Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten (ab 06.30 bis 22.00) an allen Wochentagen