HOCH Health Ostschweiz

Sachbearbeiter/in Telefonzentrale Nachtdienst

📍 St. Gallen

Role and responsibilities

Vermittlung von internen und externen Anrufen in der Telefonzentrale insbesondere während Nachtdiensten von 22:00 Uhr bis 06:30/07:45 Uhr, sporadische Einsätze im Tagdienst. Erteilung von Auskünften aller Art über Patientenzimmer, Besuchszeiten, Öffnungszeiten, Zuständigkeiten, Erreichbarkeiten und Örtlichkeit der Ambulatorien und Kliniken. Aufbieten von Pikett- und Sondereinsätzen gemäss Anweisung der Spitalbereiche. Triage der Notfälle an die zuständigen Ärzte.

Team / description

Gesundheitsversorgung ist unser Beruf und unsere Berufung. Als grösste Arbeitgeberin der Ostschweiz verpflichten wir uns, unseren Mitarbeitenden ein vielseitiges Arbeitsumfeld zu bieten. Wir fördern individuelle Entwicklung und leisten damit einen aktiven Beitrag für die gemeinsame Zukunft. Wir setzen auf Teamgeist, interdisziplinäre Zusammenarbeit und innovative Lösungen.

Qualifications and Skills

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

  • Einige Jahre Berufserfahrung, idealerweise als Telefonist/in oder Rezeptionist/in

  • Gute Informatik-Anwendungskenntnisse und Umgangsformen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Belastbarkeit

  • Mündliche Englischkenntnisse setzen wir voraus, Italienisch- und Französischkenntnisse sind von Vorteil

  • Flexibilität und Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten (insbesondere Nachtdienste) an allen Wochentagen