IT Servicemanager/-in M365 & Digital Workplace

Steuerung und Optimierung unserer M365-Services, inklusive Verwaltung und Betreuung der digitalen Arbeitsumgebung. Übernahme der Release-Planung und -Durchführung im Bereich Digital Workplace und M365 in Zusammenarbeit mit den Providern. Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zur kontinuierlichen Verbesserung der Nutzererfahrung und zur Implementierung von Neuerungen. Analyse und Behebung von Störungen sowie Service-Optimierung zur Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und -performance. Schulung und Support der Endanwender und Unterstützung bei der Adaption neuer Tools und Funktionen. Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und -standards.

Die KSA-Gruppe gehört mit über 5000 Mitarbeitenden in 300 Berufen aus rund 80 Nationen an mehreren Standorten zu den drei grössten Arbeitgebern im Kanton Aargau. Wir sind nahbar, zugänglich und transparent. Wir legen grossen Wert auf ein kooperatives Miteinander, auf Integrität, Wertschätzung, Chancengleichheit und Partizipation. Zudem bieten wir fortschrittliche Arbeitszeitmodelle. Mit dem bedeutendsten Aus- und Weiterbildungszentrum für Gesundheitsberufe im Versorgungsgebiet bieten wir vielfältige Karrieremöglichkeiten. Mit dem Neubau in Aarau gestalten wir gemeinsam das «Spital der Zukunft».

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Service Management, idealerweise mit Schwerpunkt auf M365 und Digital Workplace

• Erfahrung im Release Management und in der Planung und Implementierung digitaler Arbeitsplatzlösungen

• Hohes Mass an Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit, um mit verschiedenen Stakeholdern effektiv zusammenzuarbeiten

• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, Projekte eigenständig und erfolgreich umzusetzen

• Fundierte Kenntnisse in M365 (Teams, Power Apps, SharePoint, OneDrive, Exchange etc.) und gutes Verständnis digitaler Arbeitsumgebungen