Sachbearbeitung Verkaufsinnendienst

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Role and responsibilities

Sie sind verantwortlich für die Organisation und Abwicklung von Immatrikulationsvorgängen, den ersten Ansprechpartner für Kundenanliegen, die Sicherstellung einer korrekten und zeitgerechten Fakturierung, die kontinuierliche Verbesserung des Fakturaprozesses, die Unterstützung bei monatlichen Sales Forecasts, die professionelle Bearbeitung von Beschwerden und Kulanzfällen, die regelmäßige Einholung und Auswertung von Kundenrückmeldungen, die Sicherstellung des Informationsaustausches mit relevanten Schnittstellen sowie die Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Artikelstammdaten und -preisen.

Team / description

Kalaidos Fachhochschule AG

Qualifications and Skills