One of 104 job profiles at employer Jungfraubahnen Management AG
Als Zugbegleiter:in sind Sie Gastgeber:in in unseren Zügen zwischen Interlaken Ost und Jungfraujoch - Top of Europe und sorgen für ein einmaliges Reiseerlebnis. Mit Ihrem Flair für Sprachen und fremde Kulturen sorgen Sie dafür, dass unsere Gäste nie Bahnhof verstehen und sich während der Fahrt rundum begleitet fühlen. Auch in hektischen Situationen gelingt es Ihnen, den Überblick und die Gelassenheit zu behalten und können innerhalb Ihrer Kompetenzen zeitnah Entscheidungen treffen. Sie helfen beim Ein- und Ausladen von Gepäck, übernehmen sicherheitsrelevante Aufgaben, schauen dass alle am richtigen Ort Ein- und Aussteigen, prüfen die Fahrausweise oder verkaufen diese bei Bedarf. Unterwegs, achten Sie auf die Sauberkeit für ein angenehmes Klima sowie beantworten die Fragen unserer Kunden und helfen entsprechend weiter.
Die Jungfraubahnen sind der grösste Tourismusanbieter der Region und erschliessen die Hotspots dieser einmaligen Landschaft.
abgeschlossene Berufsbildung oder Matura
Erfahrung im Kundenkontakt (Bereich Tourismus, Gastgewerbe, Bahn oder anderer Dienstleistungssektor)
Flair für Sprachen und fremde Kulturen
Überblick und Gelassenheit in hektischen Situationen
Entscheidungsfähigkeit innerhalb der Kompetenzen
Kundenservice und dienstleistungsorientiertes Verhalten
deutsche Sprache
gute Englischkenntnisse
gute Französischkenntnisse
weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil