IT Recruitment GmbH

Systemadministrator/-in

📍 6331 Hünenberg

Role and responsibilities

First- und Secondlevel Support im Client- und Serverumfeld telefonisch und via Ticketsystem. Problemstellungen und Kundenbedürfnisse aufnehmen und analysieren sowie korrekt dokumentieren. Mitarbeit im Schichtbetrieb zwischen 07:30 Uhr und 17:30 Uhr. Proaktives Monitoring unserer Kundensysteme. Wartung der Client- und Serverinfrastrukturen. Pikettdienst. Übersicht und aktives Management der offenen Supportanfragen inklusive Statusreports.

Team / description

Arbeitsort: Hünenberg. Pensum: 80-100%.

Qualifications and Skills

  • Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder einen technischen Beruf mit entsprechender Weiterbildung.

  • Gute Kenntnisse im Server und Client Umfeld (Windows/Linux) insbesondere virtualisierter Umgebungen.

  • Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Azure und MS365, MS Teams und MS Powershell.

  • Erfahrung im First- und Secondlevel Support mit systematischer Vorgehensweise im Problemlösungsprozess.

  • Netzwerkkenntnisse idealerweise im Bereich Fortinet und/oder UniFi.

  • ITIL Kenntnisse, vor allem Incident-, Change- und Problemmanagement.

  • stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).